近日，不少国内供应商收到来自美国重点电商平台的合作邀请邮件，平台向国内优质供应商伸出了橄榄枝。惊喜过后，在同账号经理沟通的过程中，平台明确要求发货需满足平台要求的高时效性，否则会有权重甚至账号封号的影响。寻找有电商平台对接能力或能满足时效要求的的海外仓库，让供应商发了愁......
本期，小Q给大家带来某大件家具合作供应商的案例分享，面对wayfair平台的高时效要求，面临封号警告，我们看看他怎么做？
案例分享 【案例背景】
某大件家具合作供应商，与inQ合作全渠道（Amazon、Wayfair、overstock等）的平台分销，经数月的渠道运营，在家具家居垂直类目为主的Wayfair平台大量出单：
单个SKU月订单超300单，listing维持4.6评分，成为平台该细分品类wayfair Choice推荐榜单产品。
【案例起因】
自23年年中起，Wayfair加强平台对于订单时效性的要求，要求订单必须满足24H内发货时效的要求，客户的合作仓无系统对接平台发货的能力，尽管再三催促合作仓库发货，在大量订单基数情况下，无法满足时效要求，导致账号权限下降，警告，直至封号。
【解决办法】
账号封禁后，inQ运营团队首先联系Wayfair账号经理启动账号找回申诉，同时，客户也了解，再从现有合作仓库发货不现实，项目存续及货物流转会受到极大影响。
彼时，inQ海外仓在23年年初研发的发货系统已实现同Commerce hub、wayfair、Overstock等多个电商平台的对接发货。时间紧迫，同客户沟通后，产品立即进行转仓，inQ仓库团队快速入库盘点，上架，等待发货响应。
【最终结果】
经运营经理联络，在提供后续发货解决方案后，店铺账号顺利解封。好在产品链接不受影响，inQ自动对接wayfair发货系统，确保每笔订单及时交付。且系统直接导入平台订单，也极大降低了之前由于手动交付订单导致的发错率，listing由交付带来的差评得到有效控制。
同时，inQ海外仓提供退换货服务，产品退回后，能够二次销售的产品及时售出，目前项目持续存续中，客户24年将开发新的产品线，持续联合inQ全渠道销售能力及仓储能力深挖北美市场。
海外仓不单是存储，多元化是必然趋势 在同质化竞争日益激烈的今天，面对市场和需求的快速变化，供应商在选择配套服务海外仓时，除了仓储实力，更应关注跟自身业务发展配套的多元化服务能力，综合考量。
选择能够实现高效数字化管理的海外仓，通过数据化、信息化手段将作业流程标准化和流程化，才能更好地进行市场开发。
inQbrands官方海外仓已实现数字化订单交付。与美国主流的EDl,如SPS、Commerce hub以及Autozone、Wayfair、Overstock等主流电商平台实现系统对接，订单自动化处理，减少人工操作。
24年，inQ将持续致力于同更多的综合类电商平台、汽配等类目专业平台实现对接合作关系，欢迎供应商伙伴咨询比对~
